Ogólne wytyczne dotyczące zwrotów
- Zwracany przedmiot/y musi zawierać wszystkie oryginalne opakowania i akcesoria.
- Przedmioty muszą zostać zwrócone w nowym lub jak nowym stanie
(bez wewnętrznych lub zewnętrznych uszkodzeń, które nie były obecne w momencie dostawy).
Proces zwrotu i czas
- Żądanie zwrotu należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu/ów, wypełniając formularz.
- Sprawdzimy Twoje żądanie i wyślemy Ci e-mail z dalszymi informacjami.
- Jeśli Twoje żądanie zwrotu zostało zaakceptowane, masz kolejne 14 dni na odesłanie zwrotu (zalecamy wysyłkę przedmiotów za pośrednictwem UPS, aby można było śledzić przesyłkę, oryginalne opłaty za wysyłkę i koszty wysyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi).
- Po dostarczeniu zwrotu do naszego magazynu, sprawdzenie zwróconego przedmiotu/ów i zainicjowanie zwrotu może potrwać do 10 dni roboczych.
Informacja na temat refundacji
- Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu środków zwrócimy środki na Twoją pierwotną metodę płatności.
- Instytucje finansowe mogą potrzebować kolejnych 2-5 dni roboczych na przetworzenie zainicjowanego zwrotu, zanim pojawi się on na Twoim koncie.