3+1 年間:
SpaceMouse Enterprise
1年間の保証を追加できる場合は、購入後 90 日以内に製品登録が必要です。 購入証明書が必要です。
3 年間:
3年間の保証期間が設定されている製品は、以下のとおりです。
SpaceMouse Pro Wireless, SpaceMouse Pro, SpaceMouse Wireless, SpaceMouse Compact, CadMouse Pro Wireless, CadMouse Pro Wireless Left, CadMouse Pro, CadMouse Compact Wireless, CadMouse Compact, CadMouse Pad, CadMouse Pad Compact, Keyboard Pro with Numpad, Numpad Pro, Universal Receiver
3 年間保証:
3Dconnexionが販売を終了した製品のうち、3年間の保証が設定されている製品は、以下のとおりです。
SpaceExplorer, SpacePilot, SpacePilot Pro, CadMan, SpaceBall 4000, SpaceBall 5000, SpaceMouse Plus USB, SpaceMouse Plus XT USB, SpaceMouse Classic USB
2 年間保証: 3Dconnexionが販売を終了した製品のうち、2年間の保証が設定されている製品は、以下のとおりです。
CadMouse, CadMouse Wireless, SpaceNavigator, SpaceNavigator for Notebooks, SpaceTraveler
1．3Dconnexion は、3Dconnexionからハードウェア製品を直接購入されたお客様に対して、3Dconnexion のハードウェア製品について、購入日から前項記載の期間において、対象製品が推奨の環境（温度・湿度等を含みます）において、通常の使用がなされていることを条件として、材質および製造上の欠陥がないことを保証します。
2．ハードウェア製品の外観または美観、または後記保証の対象外となる事項に基づく損傷・不具合については、前項の保証の対象には含まれません。
3．適用される法律で禁じられている場合を除き、この保証は本Webサイト上で直接購入されたお客様のみに提供され、第三者に譲渡することはできません。この保証は、お客様に対してのみ法的権利を付与するものです。
4．保証期間終了後は、対象製品に不具合が発見された場合でも、当社は責任を負担せず、返品・返金その他の請求には応じられません。
1．前記の保証の違反がある場合、お客様は、3Dconnexion の判断により、(1) ハードウェア製品の修理または交換、若しくは、(2) 購入代金の返金（販売レシート等購入日が記載された支払を証する書面と共に、3Dconnexion が指定する場所（または購入店舗）への対象製品を返品いただくことが条件となります）のいずれかの措置を受けられます。保証の違反に対してお客様が当社に対して請求できる手段は、上記に限られ、契約に基づくか、不法行為によるかを問わず、当社に対し、他の請求を行うことはできません。修理品または交換品の保証期間は、修理または交換前の製品の保証期間の残り期間または修理品もしくは交換品の出荷から 30 日間のいずれか長い方の期間とします。
2．前項による修理又は交換にかかる送料および梱包手数料は、別段の定めがある場合を除き、お客様負担となります。
(1) 事故、対象製品の本来の用途ではない態様による利用、または不正な修理、改造または分解、(2) 不適切な操作またはメンテナンス、使用説明書に従わない製品の使用、または不適切な電圧の電源への接続、あるいは (3) バッテリ等、3Dconnexion の純正品ではない消耗品の使用に起因する問題または損害については、保証の対象外となります。
この限定的保証の下では、3Dconnexion が保証の提供者となります。この限定的保証に基づく保証を受けるには、3Dconnexion ウェブサイトのオンライン「テクニカル サポート」セクションを参照して、3Dconnexion までご連絡ください。
御連絡に際しては、以下の手順でお願いします:
1.お客様が限定保証の対象者であること、およびお客様の救済請求が保証期間内であることを証明する、日付入りの購入証明書、日付入りのレシートまたは領収書 (またはその写し) をご送付ください。
2.デバイスを返品する必要があると判断された場合は、返送等に関する 3Dconnexion からのご案内に従ってください。限定保証を受けるには、購入時のパッケージまたは同等の保護を提供する梱包材で梱包した上で、3Dconnexion から指定された場所に製品をご持参いただくか、（別段の定めがある場合を除き）費用をご負担の上、ご送付いただく必要があります。
特別な手続が必要な場合は、3Dconnexion テクニカル サポートからご案内します。
上記の手順が守られなかった場合は、対応が遅れたり、追加の料金が発生したり、保証が無効となったりすることがあります。
この限定的保証の条件の一部が何らかの理由により無効と判断された場合であっても、この限定的保証のその他の部分は引き続き完全な効力を維持されます。
3Dconnexion は、本書で明記されたものを除き、対象製品に関し、他の一切の保証（製品の商品性または特定の目的への適合性に関する黙示的保証を含みます）を行わず、その責任を負いません。また、対象製品に関し、3Dconnexionが何らかの責任を負う場合であっても、その責任の範囲には、直接的か間接的かを問わず、利益、収入またはデータの喪失による損害、特別損害、間接損害、付随的損害または派生的損害はふくまれません。これは、3Dconnexionが、これらの損害の発生の可能性を知りまた、知ることが可能であっても同様です。この責任範囲の制限は、責任の根拠が契約責任、不法行為等法的原因の如何を問いません。
お客様が消費者である場合において、お客様の居住される国において本保証書を超える権利を有する場合、本保証書は、かかる消費者としての権利を限定するものではありません。
3Dconnexionがお客様に対して負担する責任は、本書に記載される範囲に限定されており、3Dconnexion のディーラー、代理店、または従業員には、この保証の変更、拡大、または追加を行なう権限を有していないため、仮に、これらの者が本書と異なる内容をお客様に伝えたとしても、これにより、3Dconnexionがその責任を負うことはありません。