Linee guida generali per la restituzione
- Gli articoli da restituire devono includere tutte le confezioni e gli accessori originali.
- Gli articoli devono essere restituiti in condizioni nuove o pari al nuovo
(senza danni interni o esterni non presenti al momento della consegna).
Procedura e tempistiche per la restituzione
- Richiedi un reso entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli compilando il modulo.
- Verificheremo la tua richiesta e ti invieremo un’e-mail con ulteriori informazioni.
- Se la tua richiesta di reso è stata accettata, hai altri 14 giorni per inviare il reso
(consigliamo di spedire gli articoli tramite UPS in modo che la spedizione possa essere tracciata, le spese di spedizione originali e di reso non sono rimborsabili). - Dopo che il reso è stato consegnato al nostro magazzino, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per ispezionare gli articoli restituiti e avviare il rimborso.
Informazioni sul rimborso
- Una volta che il/i tuo/i articolo/i sarà/saranno stato/i ricevuto/i e approvato/i per il rimborso, restituiremo i fondi al tuo metodo di pagamento originale.
- Gli istituti finanziari potrebbero quindi aver bisogno di altri 2-5 giorni lavorativi per elaborare il rimborso avviato prima che questo appaia sul tuo account.